Toplam Okunma 0
Nurşen: Gamze hoş geldin. Öncelikle seni biraz tanıyabilir miyiz? Neler yapıyorsun, WeWALK’taki görevin vb. biraz bilgi verir misin?
Gamze: Tabii ki. Ben Gamze Sofuoğlu, iki yıldır WeWALK'ta Kullanıcı Deneyimi Yöneticisi olarak görev yapıyorum. Daha öncesinde Turkcell'de sekiz buçuk yıl boyunca engellilere yönelik çeşitli ürün, hizmet ve projeleri yönettim. Boğaziçi Üniversitesi'nde Psikoloji bölümünde lisans ve yüksek lisans eğitimimi tamamladım.
Nurşen: WeWALK Akıllı Baston 2 nedir? Kullanıcılarına ne gibi özellikler sunar?
Gamze: WeWALK Akıllı Baston 2, görme engellilerin bağımsız bir şekilde hareket etmelerine katkı sağlamak için tasarlanmış, teknolojiyle donatılmış yapay zekâ tabanlı bir bastondur. Geleneksel beyaz bastonun üzerine eklenen akıllı özellikler sayesinde kullanıcılarına daha güvenli ve kolay bir deneyim sunar.
Öne Çıkan Özellikleri:
- Standart bir baston inceliğinde ve hafifliğindedir.
- Üzerinde bulunan fiziksel butonlar aracılığıyla sezgisel ve kolay bir kullanım sunar.
- İçerdiği sensörler sayesinde baş ve göğüs hizasındaki engelleri algılayarak kullanıcıyı titreşimle veya sesli uyarır.
- WeWALK mobil uygulamasıyla Bluetooth üzerinden bağlantı kurarak kullanıcıların doğrudan baston üzerinden adım adım navigasyon almasına, toplu taşıma bilgilerine ulaşmasına ve etraflarındaki mekanları keşfetmesine olanak sağlar.
- Sesli asistanı sayesinde kullanıcılar sesli komutlarla navigasyon, toplu taşıma ve keşfet özelliklerini kullanabilir.
- Yapay zekâ entegrasyonu aracılığıyla kullanıcılar bastona diledikleri soruyu sorabilirler. Örneğin popüler bir kahvecinin menüsü, bir tarihi yapıtın betimlemesi gibi sorular doğrudan bastona sorulabilir.
Nurşen: WeWALK Akıllı Baston 2 ne zaman satışa çıktı ve bu versiyondaki yenilikler hakkında neler söylemek istersin? Kullanıcılardan nasıl dönüşler alıyorsunuz?
Gamze: WeWALK Akıllı Baston 2, 2024 yılında ön satışa sunuldu ve Ocak 2025 itibariyle kullanıcılarıyla buluşmaya başladı. Bastonun yeni versiyonu, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda geliştirildi. Ergonomi konusunda önemli iyileştirmeler yaparak bastonun boyut ve ağırlığını geleneksel beyaz baston standartlarına yaklaştırdık. Yani yeni bastonumuz çok ince ve hafif bir baston. Kullanım kolaylığını artırmak için dokunmatik panel yerine fiziksel tuşlar ekledik ve ses kalitesini yükselttik. Ayrıca, yapay zekâ entegrasyonu sayesinde kullanıcılarımız bastona sesli komutlarla sorular sorabilir hale geldi.
Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler bizim için oldukça heyecan verici. Ergonomik tasarım, fiziksel tuşların eklenmesi, geliştirilmiş ses kalitesi ve yapay zekâ entegrasyonu, kullanıcılarımızın en beğendiği ve heyecanlandıkları yenilikler arasında yer alıyor.
Nurşen: Bir önceki cihazda bazı hatalar vardı, bunlar düzeltildi mi? Mesela bastonu tutma kısmı çok kalındı. Yine bir öncekinde ses sorunu vardı, bu çözüldü mü? Engelleri tespit etme ve sürekli titreme sorunu çözüldü mü? Suyla arası nasıl, suya dayanıklı mı? Su geçiriyor mu ve yaşanan sorunlar nasıl çözülüyor?
Gamze: Yeni versiyonu kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler ışığında tasarladık. Tutma bölümü ince ve hafif hale getirilerek kavrama kolaylaştırıldı. Ses konusunda önemli iyileştirmeler yapılarak hoparlör kalitesi artırıldı. Engel algılama algoritması yeniden tasarlanarak kullanıcılarına omuz genişliğinde bir alanı tarayarak daha güvenli bir deneyim sunacak şekilde iyileştirildi. Ayrıca, WeWALK Akıllı Baston 2, farklı hava koşullarında kullanılabilecek şekilde tasarlandı ve bu alandaki gerekli sertifikalar alındı.
Nurşen: Cihaz üzerinde yer alan hoparlörü kullanmak istemeyenler için kulaklık çıkışı, bluetooth ya da kablolu olarak sağlandı mı?
Gamze: Evet. WeWALK mobil uygulamasıyla entegre olarak, navigasyon, toplu taşıma bilgileri ve keşfet özelliklerine dair tüm sesli anons ve bildirimleri kulaklık üzerinden kullanabilme olanağı sunuyoruz.
Nurşen: Bir önceki cihazda dokunmatik panel vardı ve kullanımı bir hayli zordu. Bu cihazda nasıl bir kullanım tasarlandı?
Gamze: Yeni versiyonumuzu kullanmak için kullanıcılarımıza iki yöntem sunuyoruz. Bunlardan ilki baston üzerinde bulunan fiziksel düğmeler. Bu düğmeler aracılığıyla engel algılama modunu ayarlama, bastonun fenerini açma gibi işlemlerin yanı sıra, mobil uygulama aracılığıyla sunduğumuz navigasyon, toplu taşıma ve keşfet gibi özellikleri, telefona hiç dokunma ihtiyacı duymadan, doğrudan baston üzerinden sezgisel bir deneyimle kullanma imkânı sunuyoruz. Bastonu bir diğer kullanma yöntemi ise bastona sesli komutlar vermek. Örneğin “Beni X’e götür.” Dediğinizde navigasyon başlatabilir, “Yakınımdaki duraklar” diyerek size en yakın durakları listeleyebilir, “En yakın kafe” diyerek size en yakın kafeye navigasyon alabilirsiniz. Bunun dışında, yapay zekâ entegrasyonu sayesinde bir kahve zincirinin menüsü, tarihi bir yapının betimlemesi gibi pek çok soruyu da bastonunuza sorabilirsiniz.
Nurşen: Cihaz için ek destekleyici ürünler olacak mı? Yani ileride Wewalk2 ile entegre gözlükler ya da taşınabilir kafa kameraları vs. düşünebilir miyiz?
Gamze: Bu konu ekip olarak bizim de en çok kafa yorduğumuz konulardan biri. Görme engellilerin bağımsız hareket deneyimini daha da güçlendirmek için farklı çözümler üzerinde çeşitli Ar-Ge çalışmaları yürütüyoruz. Şu an için WeWALK-2’ye entegre bir gözlük ya da taşınabilir kamera bulunmasa da yapay zekâ ve bilgisayarlı görme teknolojileriyle daha ileri çözümler üretmeyi hedefliyoruz.
Nurşen: Ülkemiz deprem bölgesi ve son günlerde de çevremizde bir hayli deprem oluyor. Olası bir depreme maruz kaldığımızda cihazın bize bir desteği olabilir mi? Örneğin belirlediğimiz kişiye cihaz üzerinden hızlı konum paylaşma vs.
Gamze: Acil durumlar için WeWALK’un sağlayabileceği destekler ekip olarak üzerinde düşündüğümüz çok önemli konulardan biri. Şu an için baston üzerinden doğrudan bir acil durum deneyimi bulunmuyor; ancak kullanıcılarımız mobil uygulama üzerinden hem mevcut konumlarını hem de farklı konumları diledikleri kişiyle paylaşabiliyorlar.
Nurşen: Sentezleyici olarak sadece weWALK ekibi tarafından sağlanan sesi mi cihazda kullanabiliriz? Alternatif en az 1 ses belirleme şansımız var mı?
Gamze: Şimdilik bir sentezleyici sunuyoruz; fakat baston sesini kişiselleştirebilmek ileride odaklanmak istediğimiz özelliklerden biri.
Nurşen: Sentezleyicinin ses seviyesi ayarlanıyor sanırım, hız seviyesi de ayarlanamaz mı?
Gamze: Ekran okuyucuları çok hızlı kullanan bir kitleyiz; dolayısıyla WeWALK’un sentezleyici hızı geri bildirim aldığımız konulardan biri. Güzel haber, sentezleyici hızını ayarlayabilmek en kısa zamanda kullanıcılarımızla buluşacak özelliklerden biri olacak.
Nurşen: WeWALK uygulamasında yer alan toplu taşıma sekmesinden bir otobüs seçtik ve bekliyoruz; ya da araca bindik... Aracın geçtiği durakları ya da aracın nerede olduğunu, telefonu cebimizden çıkarmadan bastondan duyabilecek miyiz?
Gamze: Evet, hali hazırda da toplu taşıma özelliği baston üzerinden kullanılabiliyor; fakat bu özelliğin bastonla birlikte daha gelişmiş bir deneyimle sunulması için de aktif olarak bir çalışma yürütüyoruz. Kullanıcılarımızın telefonlarına hiç dokunma ihtiyacı duymadan yakınlarındaki durakları, o duraktan geçen hatları, hatların durağa kaç dakika sonra geleceği, inilecek durağa kaç durak kaldığı gibi bilgileri isterlerse baston üzerindeki düğmeler, isterlerse de sesli olarak öğrenmelerini sağlayacak bir geliştirme üzerinde çalışıyoruz.
Nurşen: Bazı baston markaları belli aralıklarla kırım tasarımlarını değiştiriyor, tek bir kırım yamulmuş olmasına rağmen yedek parça tedarik edilmediği için baston kullanılmaz hale geliyor. WeWALK'ın bu konudaki kurumsal tavrı nasıl?
Gamze: Ülkeden ülkeye göre farklılık gösterse de WeWALK’un Türkiye’deki garanti süresi iki yıl. Bu süre içerisinde doğrudan kullanıcı hatası içermeyen her konuda baston tamiri veya değişimi konusunda kullanıcılarımıza destek veriyoruz.
Nurşen: WeWALK'a tamir veya değişim amaçlı baston oranı satış rakamlarına oranla yüzde kaç? Teknik bakıma ihtiyaç duyulan bastonlarda en çok görülen 3 arıza/hasar hangileri?
Gamze: Kullanıcılarımıza ulaşan bastonlarda herhangi bir teknik problem yaşanmaması için hem test ekibimiz hem de üretici ekibimizle birlikte sistematik bir test süreci yürütüyoruz. Bu testlere rağmen kullanıcıya ulaşan bastonda yazılım güncellemesiyle düzelmeyecek bir problem yaşanıyorsa tamir veya değişim konusunda kullanıcılarımıza destek oluyoruz. Şu ana kadar çok düşük sayıda baston değişimi yapmamız gerekti; fakat burada değişim sebepleri belirli bir başlıkta yoğunlaşmıyor.
Nurşen: Genç yaşta bağımsız hareket etmeye başlayan veya sonradan kör olan kişilerin gelişimi sürecinde ailelerin endişeleri oluyor. Kişinin bilgisi dahilinde GPS bilgilerinin belli bir cihaza yönlendirilmesi var mı?
Gamze: Bu konuda hem Türkiye’de hem de globalde özellikle ailelerden çok fazla talep alıyoruz. Fakat dediğim gibi, mevcutta anlık konum takibi özelliğimiz bulunmuyor ve böyle bir özelliği hayata geçireceğimiz süreçte, görme engelli kullanıcılarımızın mahremiyetlerini ve kendilerini özgür hissetmelerini engelleyecek herhangi bir adım atmamak için çok titiz ve detaylı bir çalışma yapmak gerekir.
Anlık konum özelliğimiz bulunmasa da özellikle ABD, İngiltere, Kanada gibi ülkelerde çok önemsenen bağımsız hareket ve baston eğitim süreçlerini lokasyon bağımlılıktan kurtaran ve dijitalleştiren bir teknoloji sunuyoruz. Bu teknoloji sayesinde bağımsız hareket öğretmenleri kendileriyle veri paylaşımına izin veren öğrencilerinin adım sayısı, yürüdükleri mesafe ve süre, yürüdükleri rota, bastonlarını yere tutuş açıları ve bastonlarını sağa ve sola süpürme açıları gibi datalara günlük, haftalık ve aylık olarak ulaşarak öğrencilerine baston kullanımlarına dair geri bildirim verebiliyorlar. Bu da bağımsız hareket ve beyaz baston eğitiminin yüz yüze yapılması zorunluluğunu ortadan kaldırdığı gibi, öğretmenin öğrencisine ödev vermesini ve gelişimini datalarla takip etmesine de olanak sağlıyor.
Nurşen: Benim sorularım bu kadar. Senin eklemek istediğin başka bir şey var mı?
Gamze: WeWALK Akıllı Baston 2 ile alakalı önemli bir noktanın altını çizmek isterim. WeWALK Akıllı Baston 2 sahip olduğu bir yazılım sayesinde sürekli olarak güncelleme alabilen bir baston. Dolayısıyla, kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler ışığında bastonu sürekli olarak iyileştirme ve bastona yeni özellikler ekleme şansımız bulunuyor. Bastonlarda bulunan gömülü yazılımları en güncel versiyona yükseltmek için kullanıcılarımızın sadece WeWALK Akıllı Baston 2’leriyle WeWALK mobil uygulamasını bağlamaları ve uygulama içindeki adımları takip etmeleri yeterli olacak. Bizimle her türlü soru, öneri ve geri bildiriminiz için info@wewalk.io adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Nurşen: Gamzeciğim dergimize konuk olduğun ve sorularımı samimiyetle cevaplandırdığın için çok teşekkür ederim.
Gamze: Ben de çok teşekkür ederim. EEEH Dergi’de olmak her zaman çok gurur verici. Daha eşit, erişilebilir ve engelsiz bir dünya için birlikte yürümeye devam edelim!